Le contexte soulevé par SFR est celui de l’ubiquité de la technologie et du développement de nouveaux usages par les individus.

Les jeunes d’aujourd’hui grandissent entourés de moyens de communication et d’information (principalement via internet).

La marque demande au consommateur d’inventer librement une nouvelle expérience, et c’est bien là que réside l’intérêt de la démarche, mise en œuvre par les consommateurs créatifs de la communauté eYeka.

Dans ce contexte, l’opérateur téléphonique et fournisseur d’accès à internet souhaitait recueillir des idées sur la manière d’utiliser les nouvelles technologies et les réseaux de communication pour apprendre en s’amusant : l’expérience ludo-éducative.

Marketing-Professionnel.fr développe ce business case.